A la réception des Diamants, vous devez contrôler attentivement le colis et en vérifier le contenu en présence du livreur qui est l'un de nos experts en diamants avant de signer le bordereau de livraison. A défaut de réserves précises sur le bordereau de livraison, la marchandise sera considérée comme livrée conforme.
Si les articles livrés ont subi des avaries durant le transport et sont abîmés (casse, choc, déformation, etc...) ou ne sont pas conformes aux spécifications indiquées sur votre bon de commande (erreur sur l'article), vous devez refuser le colis en inscrivant lisiblement le motif de votre refus sur le bordereau de livraison . Le colis nous sera alors retourné et vous serez à nouveau livré gratuitement.
